Einfacher Start in BIC GRC Solutions

Intuitives Handling durch interaktive Schritt-für-Schritt Anleitungen

Die BIC GRC Solutions stellen Ihnen interaktive Anleitungen zur Verfügung, die Nutzer Schritt für Schritt durch das Tool führen. Damit werden selbst komplexe GRC Prozesse leicht verständlich und einfach bearbeitbar.

Schnellere Implementierung mit den BIC GRC Solutions

Durch das Training Ihrer Anwender direkt im Tool reduzieren Sie den Schulungsaufwand und eventuell anfallende Reisetätigkeiten auf ein Minimum. Die User werden in BIC durch die Prozesse und Assessments geführt, wodurch die Akzeptanz des Tools rasch und nachhaltig sichergestellt wird. Aufgaben werden einfach angeleitet und Ihre User werden bei jedem Einstieg ins System direkt geschult und befähigt, die Aufgaben in den BIC GRC Solutions (ehemals risk2value) zu erfüllen. Durch den Support in der Software wird außerdem die Performance gesteigert und die Aufgabenerfüllung automatisiert vorangetrieben, ohne Schulungsaufwand oder manuelle Erinnerungen.

Risikomanagement Schritt für Schritt

Für Anwender

Jeder Anwender profitiert von der Schritt-für-Schritt Anleitung durch die BIC GRC Solutions, die jeden Arbeitsschritt vorbereitet und erklärt. BIC markiert einzelne Elemente in der Oberfläche der Software und führt den User zu der erwünschten Handlung, etwa einem Klick, dem Befüllen eines Textfeldes, einer Drag and Drop Aktion, usw. So werden die User intuitiv durch die Applikation geführt, ohne vorab umfangreiche Schulungen durchlaufen zu müssen. Wichtige Informationen werden in dem Moment zur Verfügung gestellt, in dem sie benötigt werden und der User wird an den richtigen Stellen mit fachlichen Hintergrundinformationen zum Prozess unterstützt. Da all dies direkt live in der Software passiert, lernt der User die BIC GRC Solutions besser kennen, während er seine Aufgaben mühelos erfüllt.

Für Administratoren

Für das Anlegen und Bearbeiten von einzelnen Anleitungen in den BIC GRC Solutions, auch „Tours“ genannt, benötigen Administratoren keine Programmierungskenntnisse. Die Erstellung einer neuen Tour erfolgt in einem intuitiven Aufnahme-Modus, in dem die Anleitung automatisch über den Klickpfad erstellt wird. Das Bearbeiten, Hinzufügen und Löschen einzelner Schritte erfolgt in Echtzeit. Auch bedingte Pfade können basierend auf den Aufgabenanforderungen einfach erstellt werden. Nach dem Aufsetzen einer Tour kann diese den Usern direkt organisationsweit zur Verfügung gestellt werden.

Steuern der Tours im Dashboard

Das Dashboard bietet vielfältige Möglichkeiten, die Tours in den BIC GRC Solutions zu individualisieren, zu analysieren und zu optimieren. So können sie beispielsweise Ihren Tours ein individuelles Look and Feel durch eine Anpassung an Ihre Corporate Identity verleihen. Auch eine Segmentierung ist möglich, indem Sie Anleitungen individualisiert für verschiedene User Gruppen zur Verfügung stellen. Zur Optimierung der User Experience analysieren Sie Ihre Tours hinsichtlich der Performance und nutzen diese Erkenntnisse für weitere Maßnahmen.

Produkt-Features der Tours in den BIC GRC Solutions

  • Zentralisiertes User Rollout
  • Einbindung diverser Medien
  • Import von Übersetzungen
  • Anpassung an die Corporate Identity
  • Unterstützung mehrerer Sprachen
  • Fortgeschrittene Segmentierung

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