Los signos de interrogación se convierten en signos de exclamación

Preguntas frecuentes (FAQ)

Aquí encontrará las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el funcionamiento los productos de BIC Platform. Con esto nos gustaría hacerle su entrada en la gestión de procesos y la transformación digital particularmente fácil. Si no puede encontrar la respuesta a su pregunta en nuestras preguntas frecuentes, no dude en contactarnos en cualquier momento.

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Respuestas rápidas a sus preguntas

¿Puedo reutilizar los datos que creé en la versión de prueba en la versión profesional?

Sí, los datos de la versión de prueba pueden ser reutilizados.

¿Cuándo tengo que pagar?

Al final del período de prueba de 30 días nos pondremos en contacto con usted. Si desea continuar utilizando BIC Platform, estaremos encantados de hacerle una oferta. Si elige dejar de usar BIC Platform, su cuenta se bloqueará automáticamente y sus datos se eliminarán después de 30 días.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Por medio de factura emitida por GBTEC.

¿Por qué no se eliminan los datos inmediatamente después de que finalice la prueba?

Después de la expiración de la versión de prueba le damos la oportunidad de decidir en los siguientes 30 días si desea realizar la compra de nuestro software o no. Durante este tiempo sus datos permanecerán almacenados.

¿Puede ser BIC Platform operado en un centro de datos propio?

Sí, BIC Platform puede ser operado desde un centro de datos instalado en su empresa, así como desde la nube, tanto pública como privada.

Estoy usando actualmente otro software ¿puedo cambiar a BIC Platform?

El cambio a BIC Platform es muy fácil, gracias a su fácil implementación y mínima necesidad de formación. Dependiendo de la herramienta que esté utilizando actualmente, también puede ser posible transferir automáticamente los datos existentes a BIC Platform.

¿Cuáles son los costes de usar BIC Platform?

Los precios de BIC Platform dependen del número de usuarios solicitados, así como del tipo de instalación. Nuestro equipo de ventas está siempre disponible para informarle (brais.calvino@gbtec.es oder +34 610 188 296).

¿Puedo usar la versión de prueba para probar la funcionalidad completa de BIC Process Design, BIC GRC y BIC Process Mining?

Sí, la versión de prueba le da acceso a la funcionalidad completa de BIC Process Design, BIC GRC y BIC Process Mining.

¿Se pueden aumentar las licencias de editor/autor en poco tiempo? ¿Cuánto tiempo lleva la implementación?

Las licencias de editor/autor pueden configurarse en un período reducido de tiempo. Una vez configuradas, las licencias se pueden asignar a sus empleados y pueden comenzar a modelar de inmediato.

¿Pueden acceder varios empleados a la versión de prueba de BIC Platform?

Sí, primero se le asignará a uno de los empleados de su empresa el rol de administrador con el cual podrá crear usuarios adicionales y asignar nuevos roles a los  mismos. Para obtener más información, consulte la ayuda online de BIC Process Design, BIC GRC y BIC Process Mining.

¿Se pueden ajustar u ocultar los objetos y cuánto esfuerzo en programación requiere?

Los objetos de todas las notaciones usadas en BIC Platform pueden ser ajustados y ocultados de forma independiente por su administrador. Para personalizar u ocultar objetos no se requieren conocimientos informáticos o de programación.

¿Tiene más preguntas?

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros productos o servicios? Nuestros expertos estarán encantados de ayudarle y esperan con interés su consulta.

brais.calvino@gbtec.es
+34 610 188 296