Fundamentos básicos de la gestión de procesos
Contenido
Adquiera los conocimientos básicos para implementar una gestión de procesos en su empresa, de forma sostenible y orientada a objetivos. Para ello, primero explicaremos las bases teóricas de la gestión de procesos incluyendo los términos más relevantes. Con un claro enfoque en los objetivos de la gestión de procesos, creamos una base para el establecimiento y coordinación de procesos y estructuras de procesos. Ejemplos prácticos, así como un contenido detallado sobre la implementación, el control y el establecimiento de una organización de gestión de procesos, completan esta formación básica.
Objetivos del curso
- Aprendizaje de los términos y definiciones de la gestión de procesos
- Definición de objetivos en la gestión de procesos
- Beneficios y factores de éxito en la gestión de procesos
- Profundizar en la comprensión de los desencadenantes internos y externos
- Introducción y control de la gestión de procesos
- Desarrollo de una organización de gestión de procesos
- Fundamentos de la documentación del proceso
Información adicional sobre el curso de formación
- Grupos objetivo: Managers, empleados en el área de la gestión de procesos, futuros modeladores de procesos, usuarios finales
- Requisitos: Ninguno
- Duración: 1 día
- Participantes:Máx. 10 participantes
Detalles
- E-Learning
- Formación pública
- Sólo para clientes de BIC
- Formación online
- Formación en las instalaciones de GBTEC
- Formación en las instalaciones de su empresa
- Formación en instalaciones de terceros