La Unified Transformation Platform

Su negocio opera como uno solo. Su entorno de transformación también debería.

Los procesos, arquitecturas y estructuras de gobernanza desconectados están ralentizando la transformación, aumentando la complejidad y limitando la adopción de la IA. Este whitepaper analiza por qué los modelos operativos unificados están emergiendo como la nueva base de la transformación empresarial.

Whitepaper ejecutivo de 14 páginas. Basado en una investigación con 600 entrevistas a directivos. Descarga gratuita. Sin llamada comercial.

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La paradoja de la transformación

Inversión récord. Fricción persistente en la transformación.

El reto ya no es la falta de inversión tecnológica. Es la creciente desconexión entre los procesos operativos, la arquitectura empresarial, la gobernanza y la visibilidad de la ejecución.

88 de las transformaciones de negocio no logra alcanzar sus ambiciones originales

Bain & Company, 2024

0 coste anual estimado de las iniciativas de transformación fallidas a escala global

Gartner

70 de las iniciativas de transformación digital no cumple los objetivos declarados

McKinsey & Company, 2023

Por qué la unificación importa ahora

De disciplinas dispersas a un motor de transformación unificado

La IA pone de manifiesto la fragmentación operativa

El 87 % de los responsables considera que la IA agéntica necesita procesos estructurados y gobernados para generar valor. Sin embargo, solo el 17 % de las organizaciones opera actualmente a ese nivel. La mayoría intenta incorporar la IA sobre una base que no puede sostenerla, lo que acelera el caos en lugar de eliminarlo.

La complejidad operativa se acelera

La transformación de la nube, la consolidación de plataformas, los requisitos de ciberseguridad y los modelos operativos globales aumentan la complejidad de las dependencias en las empresas. Aun así, la mayoría de las organizaciones sigue gestionando BPM, EAM y la gobernanza mediante herramientas desconectadas y perspectivas operativas aisladas.

Quienes lideran la transformación necesitan inteligencia operativa

Cada vez se espera más que los CIO, los responsables de arquitectura empresarial y quienes lideran la transformación modelen el cambio, analicen dependencias, evalúen el riesgo operativo y orienten las decisiones de transformación con confianza. Para ello, necesitan una visibilidad conectada de los procesos y la arquitectura.

La brecha proceso-arquitectura

La norma mayoritaria, no la excepción minoritaria

La mayoría de las organizaciones ha invertido de forma significativa en herramientas de BPM, plataformas de EAM y sistemas de GRC. Tienen equipos dedicados a cada una. El problema no es la calidad de esas funciones individuales, sino la ausencia de un marco unificador que las conecte.

Los modelos de proceso no se conectan con los sistemas de TI que los soportan. Los repositorios de arquitectura no reflejan cómo sucede realmente el trabajo. Las funciones de riesgo y cumplimiento evalúan controles sin estar integradas en los procesos operativos. Cada disciplina opera en su propio sistema, con sus propios datos y su propia versión de la verdad.

El resultado es previsible: programas de transformación construidos sobre cimientos fragmentados.

Los procesos se rediseñan sin comprender las dependencias de sistemas. Las decisiones de arquitectura se toman sin un conocimiento preciso de los procesos. El cumplimiento se añade a posteriori, generando fricción, riesgo de auditoría y un costoso retrabajo.

Esta no es la descripción de organizaciones con pocos recursos. Es el estado estructural por defecto de muchas grandes empresas, incluidas organizaciones con equipos maduros y bien financiados en todas las disciplinas.

El 46 % afirma que la falta de alineación entre BPM, EAM y sistemas está impidiendo su transformación. — Informe de excelencia de procesos y preparación para la IA 2025

El 71 % no opera con un entorno de procesos verdaderamente conectado, y gestiona la transformación sobre una base rota. — Informe de excelencia de procesos y preparación para la IA 2025

El 51 % declara que sus procesos de negocio no se alinean plenamente con la arquitectura empresarial y los sistemas ni los respaldan. — Informe de excelencia de procesos y preparación para la IA 2025

El 78 % afirma que la visibilidad de procesos se está perdiendo por la fragmentación de herramientas y la propiedad en silos. — Informe de excelencia de procesos y preparación para la IA 2025

Qué cubre el whitepaper

Cinco dimensiones de la transformación unificada

El whitepaper va más allá del planteamiento del problema. Ofrece un marco práctico para CIO, arquitectos jefe, CRO y responsables de transformación preparados para pasar de lo fragmentado a lo unificado.

Estrategia
01

La paradoja de la transformación

Por qué una inversión récord sigue produciendo resultados de transformación inconsistentes, y por qué el reto es cada vez más estructural que tecnológico.

Disciplinas
02

BPM, EAM y gobernanza: la desconexión operativa

Qué aporta cada disciplina por sí sola y en qué depende de las demás. La brecha proceso-arquitectura, respaldada por una investigación con 600 directivos.

DTO
03

El Gemelo Digital de la Organización

Por qué la visibilidad operativa conectada se está convirtiendo en una capacidad estratégica, y cómo los modelos operativos unificados crean la base para las iniciativas de DTO.

Arquitectura
04

Integración frente a unificación

La distinción crítica entre conectar sistemas separados y operar desde un modelo de datos genuinamente compartido. Por qué las integraciones vía API no pueden construir un DTO, y qué sí puede.

Hoja de ruta
05

Una hoja de ruta estratégica para responsables de transformación

Cinco pasos prácticos para pasar de modelos operativos fragmentados a entornos de transformación unificados, desde los cimientos de proceso hasta estructuras operativas preparadas para la IA.

La transformación implica el despliegue de tecnología, por lo que las organizaciones necesitan entender cómo las aplicaciones de software soportan y habilitan plenamente los procesos definidos. Sin esa conexión, la transformación es arquitectónicamente inconsistente desde el principio.

Thomas Kohlenbach

Thomas Kohlenbach Thomas Kohlenbach — Principal Consultant, GBTEC

The GBTEC Platform

Contexto empresarial unificado para una IA escalable

GBTEC Platform integra Business Process Management (BPM), Enterprise Architecture Management (EAM) y Governance, Risk, and Compliance (GRC) en un modelo operativo conectado. El contexto empresarial resultante y una visión transparente y coherente de los procesos sientan las bases para implementar y escalar la IA en toda la organización.

La plataforma también incluye Arty, un asistente de IA integrado que facilita el acceso al conocimiento conectado y ayuda a las personas en su trabajo diario.

  1. Un único modelo de datos, sin retrasos de sincronización
    Los procesos, sistemas, riesgos y controles funcionan en una estructura de datos compartida. Los cambios se hacen visibles al instante en BPM, EAM y GRC, sin capas de conciliación ni la complejidad del middleware.
  2. Gemelo digital vivo de una organización, integrado de forma nativa
    El DTO es el resultado natural de conectar las prácticas de BPM y EAM. GBTEC Platform proporciona el modelo de datos compartido necesario para crear un auténtico gemelo de la organización en tiempo real.
  3. GRC integrado, no añadido a posteriori
    Los controles, riesgos y requisitos de cumplimiento se conectan directamente con los procesos operativos y los sistemas que los respaldan. Esto mejora la trazabilidad, el análisis de impacto y la preparación para auditorías, y reduce el trabajo manual de gobierno.
  4. IA y automatización sobre una base gobernada
    El descubrimiento de procesos basado en IA, la automatización no-code y la implementación de IA agéntica se integran en un entorno de procesos gobernado y respaldado por la arquitectura. Una base estructurada para una IA fiable.
Su próximo paso

Descubra si su organización está construyendo sobre una base conectada, o simplemente tapando la brecha.

El whitepaper se lee en menos de 20 minutos. Las preguntas que plantea cambiarán su forma de pensar sobre su programa de transformación.

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