Éxito empresarial gracias a la calidad: lo que necesita saber sobre Quality Management

El término gestión de calidad (QM para abreviar por sus siglas en inglés) es familiar para muchos, pero ¿de qué se trata y por qué es obligatorio en algunas industrias y empresas?

La evolución económica y el cambio constante en el mundo del trabajo presentan a las empresas el reto de cambiarse a sí mismas y a sus estrategias. Entonces, si las estructuras, los procesos y las actividades se optimizan en consecuencia, deberíamos de hablar de QM. Aprenda todo sobre la gestión de calidad en este documento técnico.  ¿En qué principios se basa QM y qué estándares de calidad son necesarios con respecto a la certificación ISO?

Con útiles pasos para la introducción de un sistema de gestión de calidad, aprenderá qué tareas básicas deben realizarse en la empresa para implementar la gestión de calidad de manera sostenible y rentable.

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