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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Hier finden Sie die Antworten auf häufig gestellte Fragen rund um den Betrieb unserer BIC Platform Produkte. Damit möchten wir Ihnen den Einstieg ins Prozessmanagement und die digitale Transformation besonders leicht machen. Falls Sie in unseren FAQs nicht die gewünschte Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie gerne jederzeit mit uns in Kontakt treten.

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Schnelle Antworten auf Ihre Fragen

Kann ich meine Daten, die ich in der Testversion erstellt habe, in der Business Version weiterverwenden?

Die Daten aus der Testversion können übernommen werden.

Wann muss ich bezahlen?

Gegen Ende der 30-tägigen Testversion nehmen wir Kontakt zu Ihnen auf. Wenn Sie BIC Platform weiter nutzen möchten, erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot. Wenn Sie sich dazu entschließen, die Software nicht weiter zu verwenden, wird Ihr Zugang automatisch gesperrt und Ihre Daten werden nach 30 Tagen gelöscht.

Welche Zahlungsmethoden gibt es?

Die Zahlung erfolgt auf Rechnung.

Warum werden die Daten nach Beendigung der Testversion nicht sofort gelöscht?

Nach Ablauf der Testversion geben wir Ihnen die Möglichkeit sich innerhalb der nächsten 30 Tage zu entscheiden. In dieser Zeit bleiben Ihre Daten weiterhin gespeichert.

Lässt sich BIC Platform im eigenen Rechenzentrum betreiben?

Sie können BIC Platform on-premises im unternehmenseigenen Rechenzentrum, in der Public Cloud und in der Private Cloud betreiben.

Ich nutze derzeit ein anderes Tool. Wie gestaltet sich ein Wechsel?

Der Wechsel zur BIC Platform ist einfach möglich, dank des geringen Implementierungs- und Schulungsaufwands. Für einige BPM-Tools besteht die Möglichkeit, vorhandene Daten in die BIC Platform zu migrieren.

Welche Kosten entstehen für die Nutzung von BIC Platform?

Die Preise der BIC Platform sind abhängig von den benötigten Userzahlen sowie der gewünschten Betriebsform. Unser Sales-Team steht Ihnen jederzeit gerne für weitere Auskünfte zur Verfügung (sales@gbtec.de oder +49 234 97645 -110).

Kann ich in der Testversion den vollen Funktionsumfang von BIC Process Design, BIC GRC und BIC Process Mining testen?

Ja, in der Testversion haben Sie Zugriff auf den vollen Funktionsumfang von BIC Process Design, BIC GRC und BIC Process Mining.

Können Editor-/Autorlizenzen kurzfristig erhöht werden? Wie lange dauert die Umsetzung?

Editor-/Autorlizenzen können bei Bedarf kurzfristig eingerichtet werden. Nach der Einrichtung können Sie die Lizenzen den Mitarbeitern zuordnen und diese können sofort mit der Modellierung beginnen.

Können mehrere Mitarbeiter die BIC Platform testen?

Ja, der Administrator kann weitere Nutzer anlegen. Weitere Informationen dazu finden Sie in der Onlinehilfe von BIC Process Design, BIC GRC und BIC Process Mining.

Können Objekte angepasst oder ausgeblendet werden und wie viel Aufwand entsteht dadurch?

Objekte aus allen angebotenen Notationen können vom Administrator selbstständig angepasst und ausgeblendet werden. Um Objekte anzupassen oder auszublenden sind keine Programmierkenntnisse erforderlich.

Haben Sie weitere Fragen?

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen? Unsere Experten sind Ihnen gerne behilflich und freuen sich auf Ihre Anfrage.

sales@gbtec.com
+49 234 97645 -110