Performance Mining mit
BIC Process Mining

Nach der automatischen Process Discovery folgt das sogenannte Performance Mining, welches zahlreiche Statistiken und Vergleiche der vorliegenden Geschäftsprozesse ermöglicht. Der Begriff Performance steht dabei für die Effizienz, Effektivität oder den Erfolg einer Aktivität oder des gesamten Prozesses. Als Input verwendet BIC Process Mining erneut die Event Logs Ihrer gespeicherten Ereignisprotokolle. Die Performance der verschiedenen Kennzahlen können Sie dann als Diagramm oder Tabelle in einem Dashboard einsehen. Alternativ können die Statistiken auch direkt über ein automatisch ermitteltes Prozessmodell gelegt werden. Indem zum Beispiel farbcodierte Elemente Engpässe oder Aktivitäten mit hohem Aufwand hervorheben, ermöglicht Ihnen die Prozess-Performance mit BIC Process Mining ein tiefergehendes Verständnis Ihrer zugrunde liegenden Prozesse und hilft Ihnen dabei, Fragen wie „Wo sind Engpässe? Welcher Prozessschritt dauert am längsten? Hängt dies mit den Engpässen zusammen?“ in anschließenden Analysen exakt zu beantworten.

Betrachten Sie den Durchlauf einzelner Prozessfälle als interaktive Prozessanimation, um die Dynamik hinter Ihren Prozessen zu verstehen. Das Prozessmodell, das automatisch aus dem Ereignisprotokoll entnommen wurde, wird im Log-Animation-Plugin zusammen mit den einzelnen Fällen des Event Logs dargestellt. Jeder Fall wird dabei als Punkt abgebildet. Mit einem Klick auf den Play-Button starten Sie die Animation und die Fälle bzw. Punkte bewegen sich realitätsgetreu durch den Prozess. So können Sie detailliert verfolgen, wie die einzelnen Fälle das Prozessmodel durchwandern und wo es zu Engpässen, sogenannten Bottlenecks, kommt. Um die Dynamik des Prozessmodells vollständig zu verstehen, können Sie über einen Zeit-Regler vor- und zurückspulen, die Geschwindigkeit der Animation anpassen oder stoppen. Wenn Sie mehrere Event Logs auswählen, werden diese unterschiedlich eingefärbt und ein direkter Vergleich ermöglicht.