Mit der BIC Platform in die BPM-Welt bei der Premium AEROTEC GmbH

Premium Aerotec

Der führende Luftfahrtzulieferer in Europa kann dank BIC Process Design seine Prozesse für alle Mitarbeiter zugänglich in einem Portal modellieren und schenkt Prozess Managern mithilfe von Freigabeworkflows wertvolle Zeit.

Erfolgreiche Zertifizierung

Auf der Suche nach einem professionellen Business Process Management (BPM) fand Premium AEROTEC den Weg zur BIC Platform. Sowohl bei der Qualitätssicherung und Freigabe von Prozessbeschreibungen als auch bei der Vorbereitung von Qualitätsmanagement-Audits hat die BPM Suite für das Unternehmen eine wichtige Rolle gespielt. Bereits nach 15 Monaten wurde das neue Managementsystem erfolgreich nach EN9100 (Anforderungen an Organisationen der Luft, Raumfahrt und Verteidigung) zertifiziert. So konnte sich Premium AEROTEC die Stellung als Europas führender Luftfahrtzulieferer sichern.

Premium AEROTEC GmbH
Hauptsitz: Augsburg, Deutschland
Mitarbeiter: 9.000+
Branche: Fertigung

BIC Platform Modul im Einsatz:
BIC Process Design

Projekthighlights

Mit BIC Process Design und den darin dokumentierten Prozessen konnte Premium AEROTEC ein Zertifizierungsverfahren in kürzester Zeit durchführen und komplexe Freigabeverfahren in einem Workflow vereinfachen.

qualitätsmanagement icon

Lückenlose und schnelle
Zertifizierung nach EN9100

prozessmanagement icon

Prozess-Dokumentation für
alle Mitarbeiter in einem Portal

Dreistufiger Freigabeworkflow und
sichere Versionskontrolle

Unternehmensrisiken icon

Entlastung der verantwortlichen
Prozess Manager

Die Herausforderung

Lückenlose Zertifizierung im
Schnelldurchgang

„Wer macht was, wann, wie und womit?“ – dieser zentralen Fragestellung wollte auch Premium AEROTEC nachgehen und hatte sich zum Ziel gesetzt, ein Tool zur Unterstützung der Einführung eines unternehmensweiten Prozess-Management-Systems zu beschaffen, welches langfristig und nachhaltig zur Verbesserung der Geschäftsprozesse im Unternehmen beiträgt. Die bisherige Prozess-Dokumentation sollte von BIC Platform abgelöst werden, welches über ein internes Portal allen Mitarbeitern zur Verfügung gestellt werden sollte. Um die lückenlose Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems sicherzustellen, wurde ein sehr enger Zeitraum angesetzt. Eine enorme Herausforderung, die der Luftfahrtzulieferer gemeinsam mit GBTEC innerhalb weniger Monate erfolgreich meistern konnte.

Die Lösung

Prozessdokumentation mit
BIC Process Design

Die BPM Suite von GBTEC mit den darin dokumentierten Prozessen diente als Basis für die Auditierung im Rahmen des Zertifizierungsverfahrens nach EN9100 (Anforderungen an Organisationen der Luft, Raumfahrt und Verteidigung). In einem ersten Schritt wurden alle Ist-Prozesse durch die zuständigen Process Owner in vielen Workshops mit Vertretern aller betroffenen Fachbereiche aufgenommen und entsprechende Prozess-Modelle in BIC Process Design erstellt. In diesen Prozessmodellen wurden die Kundenanforderungen sowie die anzuwendenden Dokumente, Formulare und IT-Systeme abgebildet und die zugehörigen KPIs definiert. Diese Dokumentation löste die vorhandenen Prozessbeschreibungen ab. Über das Prozessportal sind die Prozessmodelle allen Mitarbeitern zugänglich.

Illustration Premium aerotec BPM

Der Nutzen

Vereinfachter Freigabeworkflow und Entlastung für Prozessmanager

Nach der Dokumentation der unternehmensinternen Abläufe wurden in einer umfangreichen Schulungsinitiative alle betroffenen Mitarbeiter informiert. Aufgrund sich ändernder Rahmenbedingungen (Kundenanforderungen, normative Regelungen usw.) sowie der kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe sind die publizierten Prozessbeschreibungen stetig anzupassen. Mit der Funktion zur Prozessgovernance in BIC Platform wurde ein automatisierter Workflow eingeführt. Damit steht ein effizienter Freigabeprozess zur Verfügung und die Versionskontrolle der Prozessbeschreibungen ist sichergestellt. Komplizierte Freigabeverfahren werden im Handumdrehen durch einen Klick vereinfacht und tragen so zur Entlastung der verantwortlichen Prozess Manager bei. Premium AEROTEC implementierte einen dreistufigen Freigabeworkflow mit folgenden Freigabestufen:

  1. von der Modellierung zum QM: Formale Prüfung des Prozessmodells
  2. vom QM zum Fachbereich: Freigabe durch den zuständigen Process Owner
  3. vom Fachbereich zum Geschäftsprozessmanagement: Freigabe durch Geschäftsprozess-Manager

Nach unternehmensweiten Lizenzen in Deutschland hat das Unternehmen auch seinen Standort in Rumänien mit BIC Platform ausgestattet.

Über Premium AEROTEC

Premium AEROTEC zählt zu den weltweit führenden Unternehmen in der Entwicklung und Herstellung von Strukturen und Fertigungssystemen für den zivilen und militärischen Flugzeugbau. Als Europas führender Luftfahrtzulieferer fertigt das Unternehmen modernste Flugzeugstrukturen aus Aluminium, Titan und Kohlenstofffaserverbundstoffen für die gesamte Airbus-Familie. Premium AEROTEC steht seinen Kunden von der Entwicklung über die Fertigung bis hin zur Betreuung im Einsatz als kompetenter Partner zur Seite. Das Unternehmen verfügt über Standorte in Augsburg, Bremen, Hamburg, Nordenham und Varel in Deutschland sowie im rumänischen Braşov.

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