NEW × GBTEC: Von null zum digitalen Prozess-Powerhouse. Breit für Automatisierung und KI.

Gemeinsam mit GBTEC baut NEW ein ganzheitliches Prozessmanagement auf, mit BIC Process Design als Fundament. Ziel war nicht die reine Dokumentation: Prozesse sollten steuerbar, analysierbar und kontinuierlich optimierbar werden. Mit BIC Process Design entstand erstmals eine einheitliche, skalierbare Prozesslandschaft. Die Ergänzung durch BIC Process Execution ermöglichte es, modellierte Abläufe ohne Medienbrüche zwischen Prozessdesign und Umsetzung direkt digital auszuführen und Arbeitsschritte zu automatisieren. Bereits während der Modellierung zeigte sich der unmittelbare Mehrwert: Rund 20 % der Prozesse wiesen eindeutige Optimierungspotenziale auf, insbesondere durch unnötige manuelle Schritte und Medienbrüche. Die neu gewonnene Transparenz setzte spürbare Dynamik frei und erhöhte die Akzeptanz im gesamten Unternehmen.

Konkreter Nutzen:

• Erheblicher Zeitgewinn durch die Reduktion manueller Tätigkeiten und Medienbrüche
• Schnellere Umsetzung bereichsübergreifender Workflows ohne langwierige oder kostenintensive IT-Projekte
• Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses statt einmaliger Dokumentation

Für NEW ist Prozessmanagement kein Projekt mit Enddatum, sondern eine strategische Plattform. Die klare Logik lautet: erst modellieren, dann optimieren, dann automatisieren – und darauf aufbauend KI intelligent einsetzen. Die Vision: Mitarbeitende künftig nicht mehr durch Formulare zu führen, sondern durch intelligente, prozessbasierte Assistenzsysteme zu unterstützen, auf Basis sauber strukturierter, lebendiger Prozesse. 

NEW AG zeigt damit eindrucksvoll: Wer Prozesse konsequent gestaltet, schafft die Grundlage für echte digitale Transformation.