AES setzt neue Maßstäbe durch die Kombination von Prozess- und Dokumentenmanagement

Mit BIC Process Design kann der führende Anbieter für sicherheitskritische Hard- und Software schnell und einfach auf Prozessinformationen zugreifen, Dokumente effizient verwalten und so das Qualitätsmanagement verbessern sowie die Produktivität des Unternehmens steigern.

Gesteigertes Qualitätsmanagement

Mit BIC Platform kann AES seine Dokumente auf intelligente Weise mit Prozessen verbinden und zudem über einen Schnellzugriff auf die spezifischen Dokumente verfügen. So kann das Unternehmen Prozesse mit wertvollen Detailinformationen anreichern sowie strukturiertes und nachhaltiges Wissen entwickeln: „Dank der Unterstützung der GBTEC AG konnten wir die BIC Platform sehr schnell implementieren. Die Lösung ist perfekt, um unser Qualitätsmanagementsystem zu unterstützen. Sie gibt uns eine zuverlässige Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkt- und Dienstleistungsqualität."

Marie-Theres Zaunbauer
Qualitätsmanagerin
AES Aerospace Embedded Solutions GmbH

AES Aerospace Embedded Solutions GmbH
Hauptsitz: München, Deutschland
Mitarbeiter: 100+
Branche: Technologie & Software

BIC Platform Modul im Einsatz:
BIC Process Design

Projekthighlights

Mithilfe von BIC Process Design kann AES die Komplexität der Geschäftsprozesse reduzieren, zeitraubende Suchvorgänge vermeiden und so das Qualitätsmanagement und die Produktivität des gesamten Unternehmens steigern.

prozessmanagement icon

Modellierung und Überprüfung
von mehr als 160 Geschäftsprozessen

Icon Dokument

Verwaltung von Informationen über Prozesse,
Dokumente etc. in einer zentralen Quelle

Steigerung Icon

kontinuierliche Verbesserung der
Produkt- und Dienstleistungsqualität

Uhrzeit Icon

Deutlich reduzierter Zeitaufwand
für Aktualisierungen und Suchvorgänge

Die Herausforderung

Höchste Qualitätsstandards bieten und Dokumente effizient verwalten

Die AES-Produktpalette deckt den gesamten V-Entwicklungslebenszyklus von sicherheitskritischer Hard- und Software ab, vom Systementwurf, der Implementierung über die Integration, Qualifizierung bis hin zur Industrialisierung unter Einhaltung der Zertifizierungsauflagen. Darüber hinaus bietet das Unternehmen Unterstützung für kundenspezifische, hochleistungsfähige eingebettete Lösungen in den Märkten der Luft- und Raumfahrt und Verteidigung. Um den Kunden exzellente Produkte und Dienstleistungen sowie beste Qualität zu gewährleisten, sollten alle beteiligten Akteure schnell, einfach und zielgruppenorientiert auf ihre Prozessinformationen zugreifen können. Wünschenswert war darüber hinaus eine höhere Benutzer- und Modellierungsfreundlichkeit und ein geringerer Kostenaufwand als bei der ARIS® Platform, die AES im Einsatz hatte.  Das Unternehmen suchte zudem eine Lösung, um alle Dokumente effizient zu verwalten, unabhängig davon, ob sie direkte Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb (z. B. Aufträge, Rechnungen, Präsentationsvorlagen), das Geschäftsprozessmanagement, das Qualitätsmanagement oder die Informationstechnologie (z. B. Bedienungsanleitungen) haben.

Die Lösung

Leichte Prozessmodellierung und einfaches Dokumentenmanagement mit BIC Process Design

Um die Akzeptanz der Benutzer zu erhöhen und die Kosten für Lizenzen und Wartungsaufwand zu senken, beschloss AES, von ARIS® zur BIC Platform zu wechseln. Alle Geschäftsprozesse werden jetzt an einem Ort dokumentiert und präsentiert, so dass es eine einzelne, zentrale Quelle gibt. Anstelle von fragmentierten Prozessen ist das Prozessdesign harmonisiert und integriert. Mehr als 160 Geschäftsprozesse von AES wurden modelliert und durch die integrierten Funktionen automatisch auf die Konventionsgenauigkeit überprüft. Die Plattform bringt alle Interessengruppen zusammen, die an der Innovation, der Realisierung und dem Betrieb von Geschäftsprozessen beteiligt sind. Mit Hilfe von GBTEC kann AES ein hochmodernes BPM-Framework anwenden, einschließlich eines einheitlichen toolgestützten Repositorys, um das Portfolio der Unternehmensstandards aktiv zu verwalten. Das Unternehmen erhält konsistente Ansichten der aktuellen BPM-Landschaft und kann so zukünftige Änderungen planen und damit verbundene Analysen sehen. BIC Platform verwaltet zudem Informationen über Prozesse, Dokumente, Anwendungen, Schnittstellen, Plattformen und insbesondere deren Abhängigkeiten untereinander.

Illustration aes BPM

Der Nutzen

Kontinuierliche Steigerung der Produkt- und Dienstleistungsqualität

Alle Mitarbeiter können die Prozessinformationen im Prozessportal von AES über einen Standard-Web-Browser einsehen. Sie können dabei von einer groben Übersicht mit interaktivem Drilldown bis hin zu sehr eingeschränkten, detaillierten Ansichten navigieren. Ein Wechsel zwischen solchen Ansichten (z. B. Prozesslandkarte, Tabellendiagramme, Dokumentenübersicht) ist mit nur einem Klick möglich. Dank der einfach zu bedienenden Kommentarfunktion können die Benutzer auch Verbesserungsvorschläge einbringen. Das innovative, rollenbasierte Konzept des Portals zur Prozessveröffentlichung bietet damit die richtigen Informationen zur richtigen Zeit auf Knopfdruck und sorgt für eine gesteigerte Produkt- und Dienstleistungsqualität. Dank der intuitiven und personalisierten Web-Schnittstelle ist keine Schulung erforderlich. Infolgedessen kann AES Änderungen an Organigrammen, Systemen, Prozesshandbüchern und Produktdefinitionen leicht handhaben, um den Zeitaufwand für die Aktualisierung von Dokumenten oder Verfahren bei Änderungen zu reduzieren. Außerdem werden neue Verfahren schneller entwickelt. Die Mitarbeiter profitieren in vielerlei Hinsicht. Über E-Learning nutzen sie Prozesslandkarten, um sich über neue Produkte oder Prozessänderungen zu schulen. Darüber hinaus sind die Abteilungen in der Lage, mehr Alternativen für den Aufbau eigener Geschäftsprozesse zu evaluieren, die in Bezug auf Kosten, Zeit und Risiken gemessen werden können.

Über AES Aerospace Embedded Solutions GmbH

Die AES Aerospace Embedded Solutions GmbH (AES) ist ein 50/50-Joint Venture zwischen der MTU Aero Engines und Sagem (Safran). AES ist führend auf dem Gebiet sicherheitskritischer Hard- und Software und hat sich das Ziel gesetzt, die führenden Innovationen und Lösungen von morgen zu liefern sowie höchste Qualitäts- und technische Standards zu setzen. Das junge und dynamische Unternehmen kann von der wertvollen Unterstützung, der Erfahrung und dem Netzwerk der beiden Muttergesellschaften profitieren, kann sich aber auch auf deren sehr erfahrene Mitarbeiter verlassen.

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