Wir haben die Transformance Excellence Tour in sechs Städte gebracht. Jetzt bringen wir sie zu Ihnen.

KI-Agenten sind schnell, leistungsfähig – und anfällig für schwerwiegende Fehlannahmen. Es sei denn, sie basieren auf soliden Prozessstrukturen. Auf Grundlage der unternehmensweiten BPM-Implementierung bei AstraZeneca und praktischer KI-Erfahrung erklärt David Barnes, warum Process Excellence der Schlüssel dafür ist, KI im großen Maßstab nutzbar zu machen. 

Das werden Sie lernen: 

• Warum KI-Agenten nur dann zuverlässig funktionieren, wenn klare Prozesse, Rollen und Governance-Strukturen vorhanden sind
• Welche BPM-Prinzipien auf Unternehmensebene entscheidend für erfolgreiche, skalierbare KI-Anwendungsfälle sind
• Wie Prozesstransparenz schnellere und fundiertere Entscheidungen ermöglicht
• Wie Process Excellence operative Reibungsverluste reduziert und die Umsetzung beschleunigt
• Wie AstraZeneca BPM in der Praxis eingesetzt hat, um eine unternehmensweite Transformation zu ermöglichen

Transformationsprojekte scheitern nicht an schlechten Ideen – sondern an fehlender Architektur. Anhand bekannter Fallbeispiele – vom gescheiterten SAP-Rollout bei Lidl bis zum Berliner Flughafen BER – zeigt Torben von der DETICON, warum Enterprise Architecture Management (EAM) der Navigator ist, den jede Transformation braucht. 

Das nimmst du mit: 

• Warum Transformation ohne Architektur Blindflug ist – und was reale Misserfolge darüber aussagen 
• Wie EAM die Lücke zwischen Geschäftsstrategie und IT-Umsetzung über alle Unternehmensebenen hinweg schließt 
• Warum der Einstieg über Systeme und Tools der falsche Weg ist – und wie man es besser macht 
• Wie Applikationsportfoliomanagement Redundanzen sichtbar macht, Kosten senkt und Komplexität reduziert 
• Wie ein strukturierter Architekturansatz vage strategische Ziele in konkrete, budgetierbare Roadmaps verwandelt 

Prozessmanagement ist kein Projekt – es ist das Fundament für Automatisierung und KI. Sabine Petsch von der NEW AG (Niederrhein Energie & Wasser) zeigt, wie ein mittelgroßes Versorgungsunternehmen in zwei Jahren über 66 % seiner Prozesse modelliert hat und nun den nächsten Schritt in Richtung autonomer Prozesse geht. 

Das nimmst du mit: 

• Warum Transparenz über Prozesse die entscheidende Voraussetzung für erfolgreiche Automatisierung ist 
• Wie die NEW AG Prozessmanagement unternehmensweit eingeführt hat – von der Führungsebene bis zum gewerblichen Mitarbeiter 
• Welche vier Bausteine für die Akzeptanz von Prozessmanagement im Unternehmen entscheidend sind 
• Wie BIK und Microsoft Copilot kombiniert werden, um Prozesse direkt aus dem Arbeitsalltag heraus auszuführen 
• Wie die Vision autonomer Prozesse aussieht – und welche Rolle KI dabei spielt 

Prozessautomatisierung verändert nicht nur Abläufe – sie verändert Strukturen, Rollen und das gesamte Arbeitsverständnis einer Organisation. Tino Gabl vom Zentrum für Digitalisierung und Prozessmanagement der FH Erfurt zeigt, wie eine mittelgroße Hochschule in zwei Jahren über sechzig produktive Process Apps aufgebaut hat – und wohin die Reise mit KI als nächstem Schritt geht. 

Das nimmst du mit: 

• Warum man mit den kleinen, einfachen Prozessen starten sollte – und wie daraus ein breites, komplexes Portfolio wächst 
• Wie die FH Erfurt Prozessautomatisierung nahezu unabhängig vom IT-Rechenzentrum umgesetzt hat 
• Welche messbaren Effizienzgewinne möglich sind – etwa die Reduzierung von sieben auf 1,4 Tage Bearbeitungszeit 
• Wie KI bereits heute beim Formularerstellen, Scripting und automatischen Vorbefüllen von Anträgen hilft 
• Warum proaktive, nutzerorientierte Prozesse die nächste Evolutionsstufe sind – und wie KI dabei die zentrale Rolle übernimmt