MS Amlin × GBTEC: Von der Prozessabbildung zum lebendigen Geschäftsmodell

Nachdem der Markt für BPM und EAM ausgewertet wurde, entschied sich MS Amlin für die BIC Platform von GBETC. Ausschlaggebend für diese Entscheidung waren eine Reihe klarer Alleinstellungsmerkmale:  

• Geschäftsorientierte Modellierung – ermöglicht es Geschäftsanalysten und Fachexperten, mit minimalem Schulungsaufwand BPMN-2.0-konforme Modelle zu erstellen 
• Management-gerechte Einblicke – Bereitstellung von Visualisierungen auf Vorstandsebene direkt innerhalb der Plattform 
• Eine einheitliche Sicht auf das Unternehmen – Verknüpfung von Prozessen, Anwendungen, Daten, Risiken und Kontrollen in einer einzigen vertrauenswürdigen Quelle 
• Eine starke Partnerschaft – Unterstützung durch die GBTEC-Teams in Großbritannien und Deutschland während des gesamten Implementierungsprozesses 

Der Proof of Concept traf schnell ein. Der Vorstand von MS Amlin hatte eine übersichtliche Gesamtdarstellung aller durchgängigen Prozesse gefordert – konzeptionell ähnlich wie der Streckenplan der Londoner U-Bahn.  

Während der Testphase gelang es dem Team, diese Vision direkt in BIC als Prototyp umzusetzen und der Geschäftsleitung vorzustellen. Die Reaktion erfolgte umgehend. Das Konzept wurde von den Führungskräften befürwortet und gab den Anstoß für eine unternehmensweite Einführung. 

Die fertiggestellte Processkarte von MS Amlin ist nun die maßgebliche BPM-Übersicht auf höchster Ebene innerhalb des Unternehmens – eine gemeinsame Referenz für Prozesse und Wertschöpfungsketten, die sowohl von der Führungsebene als auch von den operativen Teams positiv aufgenommen wurde. Entscheidend ist, dass sie vollständig innerhalb von BIC entwickelt und präsentiert wurde, was die Fähigkeit der Plattform unter Beweis stellt, sowohl die Modellierung als auch die Kommunikation mit der Geschäftsführung über ein einziges Tool zu unterstützen. 

Konkrete Vorteile 

• Transparenz auf Führungsebene durch eine übersichtliche, unternehmensweite Prozessübersicht, die die strategische Entscheidungsfindung unterstützt 
• Regelkonformes Prozessmanagement mit klarer Zuständigkeit, Änderungskontrolle und kontinuierlicher Pflege als Ersatz für fragmentierte Dokumentationspraktiken 
• Effizientere Umsetzung von Transformationsvorhaben durch die Bereitstellung einer zuverlässigen Ist-Zustands-Baseline für Änderungsinitiativen für die Projektteams 
• Eine vernetzte Grundlage für BPM und EAM, die Geschäftsprozesse, Anwendungen, Daten, Risiken und Kontrollen in einer einzigen verlässlichen Informationsquelle miteinander verknüpft 

Mit einer vernetzten BPM-Grundlage entwickelt MS Amlin das Prozessmanagement zu einer strategischen Unternehmenskompetenz weiter, die die erforderliche Transparenz, Steuerung und Analysefähigkeit bietet, um den Wandel im gesamten Unternehmen voranzutreiben. MS Amlin zeigt auf, wie Unternehmen über reine Prozessdokumentation hinausgehen und eine strategische Kompetenz aufbauen können, die Geschäftsarchitektur, Unternehmensarchitektur und die Entscheidungsfindung auf Führungsebene miteinander verbindet.