Diseño del Customer Journey con BIC Process Design

De qué trata este vídeo

Combine el diseño del Customer Journey y la gestión de procesos para mejorar la experiencia del cliente. Con el diagrama tipo "Customer Journey" puede analizar los procesos de los clientes incluyendo todos los puntos de contacto, identificar las brechas y corregirlas.

Descubra BIC Process Design

¿Tiene dudas?

¿Tiene alguna pregunta sobre nuestros productos o servicios?
Nuestros expertos estarán encantados de ayudarle y esperan con interés su consulta.

Contacto+34 881 242 970

Amplíe sus conocimientos con nuestros cursos electrónicos sobre BPM y GRC.