Consultoría en digitalización para una transformación digital exitosa
Digitalizar es mucho más que automatizar. No se trata sólo de apoyar los procesos existentes con tecnologías digitales. El objetivo, es más bien, cambiar los procesos mediante el uso de nuevas tecnologías para crear una experiencia notablemente mejor para los usuarios. La digitalización, por lo tanto, está estrechamente vinculada a los procesos. Sin el conocimiento, el análisis, los ajustes y la gestión de los flujos de trabajo más importantes en su empresa, la digitalización no es posible.
El camino hacia la digitalización requiere
un enfoque global del tema
Nuestros equipos de expertos le apoyan en la introducción de la digitalización como parte integral de una gestión empresarial exitosa y le acompañan en el camino hacia la transformación digital. Con el enfoque integral de nuestra consultoría, la empresa es vista de manera global para realizar su agenda digital de manera eficiente, rápida y sostenible. Con la más alta competencia profesional y metodológica, acompañamos a su empresa desde la planificación hasta la implementación operativa.
El camino hacia la digitalización combinando la automatización y la estrategia
En el marco de nuestra consultoría de digitalización, identificamos junto a usted los procesos esenciales de "End-2-End" de su empresa, desde la perspectiva de sus socios comerciales y desde la perspectiva de sus compañeros, es decir, sus "clientes internos".
La digitalización sólo se notará en su empresa si empieza en los lugares correctos. Aquí es donde podemos ayudarle, por ejemplo, creando un mapa de ruta para el cliente. En este mapa, se identifican, clasifican y priorizan todos los puntos de contacto relevantes con sus socios comerciales, a través de los puntos de contacto con los clientes. En base a esto, establecemos su estrategia de digitalización a lo largo de estos puntos de contacto. Sólo así, es posible un cambio real en la experiencia de los negocios.
La digitalización interna debe conducir a una experiencia de trabajo diferente para sus compañeros. Para lograrlo, identificamos los principales factores de coste y los "puntos débiles" de su personal, a lo largo de los procesos "End-to-End" que aportan valor añadido a su empresa. Nos centramos, en particular, en el legado tecnológico, en las altas cargas de trabajo manual y en los procesos altamente repetitivos.
Extracto de nuestro catálogo de servicios:
- Análisis y desarrollo de una estrategia de digitalización para su empresa
- Análisis de su modelo de negocio y creación de un Customer Journey
- Análisis e identificación de los potenciales de digitalización basados en sus mapas de procesos
Utilice soluciones de automatización en su camino y cree una diferencia real para las partes
Su estrategia digital es clara. Sobre la base de los potenciales de digitalización identificados, entramos en los detalles del proceso. Documentamos los procesos relevantes de su empresa, de tal manera, que puedan ser utilizados directamente para la automatización, por un lado, y permitan la posterior gestión de sus operaciones digitales, por el otro. Para este propósito solemos usar el estándar de modelado BPMN 2.0.
En primer lugar, describimos su oferta de digitalización a nivel técnico conceptual. Si es necesario, ampliamos el modelado BPMN de sus procesos de negocio mediante un modelado técnico de su solución. Esto último, sólo si es útil para la interacción entre el usuario y el sistema o para lal automatización, usando un motor de flujo de trabajo.
Como resultado de nuestra consultoría de digitalización, se crea un concepto empresarial y de TI orientado a los procesos, sobre la base del cual, se puede integrar la implementación técnica del software de digitalización en su empresa.
Extracto de nuestro catálogo de servicios:
- Creación de una especificación técnica de digitalización basada, por ejemplo, en BPMN 2.0
- Conversión de la especificación de la empresa en una especificación de TI, si es necesario para la ejecución directa
- Planificación y visualización de una posible interacción entre el usuario y el sistema
Evite los errores con tecnologías de vanguardia e interfaces de última generación
La digitalización tiene que ser divertida. Por lo tanto, debe utilizar las últimas tecnologías e interfaces de usuario para la implementación del cambio digital. Los socios comerciales y los compañeros sólo aceptarán su nueva solución si su usabilidad es tan intuitiva y buena como en un smartphone o en una tableta. Por lo tanto, solemos aconsejar a nuestros clientes que utilicen tecnologías basadas en la web con la ayuda de marcos conocidos para la interfaz de usuario. De esta manera, los usuarios pueden concentrarse en el contenido y no tienen que ocuparse del manejo de su solución gracias, por ejemplo, al Responsive Design que permite adaptarse a cualquier tamaño de pantalla, o a la operativa, tanto con el ratón como táctil.
Benefíciese del acceso directo a nuestra gama de productos de digitalización y de nuestra experiencia en la integración con el software existente, ya sea directamente a través de las interfaces existentes o mediante, por ejemplo, la automatización robótica de procesos (RPA). No importa si se trata de sistemas ERP como SAP S/4HANA, Microsoft Dynamics NAV, ProAlpha o sistemas de legado, nuestros experimentados consultores de TI también están disponibles para ayudarle en tareas más técnicas en los proyectos de digitalización, por supuesto, siempre respetando la seguridad de su sistema de TI.
Extracto de nuestro catálogo de servicios:
- Desarrollo de procesos digitalizados con la ayuda de las últimas tecnologías de la web y el uso de software estándar, siempre que sea posible
- Integración y conexión de las tecnologías de la información existentes, por ejemplo, a través de RPA
- Apoyo al proyecto de implantación del software, incluyendo la gestión del cambio y la comercialización del cambio digital
El camino es el objetivo: sus servicios de digitalización deben desarrollarse con su empresa
El mundo de los negocios de hoy en día está en constante cambio gracias a la internacionalización y a los importantes cambios del mercado. La empresa y sus procesos digitalizados deben adaptarse continuamente a este cambio. Lo ideal sería que su estrategia digital se anticipara y ayude a dar forma al cambio, de forma proactiva e innovadora.
El primer paso es identificar, analizar y evaluar las nuevas tendencias de digitalización. Por ejemplo, la inteligencia artificial ¿es ya un tema para usted? y si no, ¿cuándo le puede resultar interesante? ¿Ya sabe qué procesos podrían beneficiarse? Estaremos encantados de apoyarle como socio con nuestros servicios de consultoría en digitalización, para entender las nuevas tendencias, pero también con métodos para analizar regularmente estas tendencias y rastrear su influencia en su oferta de digitalización a lo largo del tiempo.
Sólo si desarrolla constantemente sus procesos y está preparado para cambiarlos radicalmente cuando surjan nuevas posibilidades tecnológicas, podrá lograr una transformación digital duradera. Siempre tenga en cuenta que como responsable de la digitalización, promover el cambio es una de sus tareas más importantes.
Extracto de nuestro catálogo de servicios:
- Análisis de las tendencias de digitalización en relación con su propia empresa y modelo de negocio
- Establecimiento de un sistema informático sostenible y orientado a los procesos para gestionar el futuro digital y el cambio asociado
- Aumento del grado de digitalización en toda la empresa o en toda la división
De la estrategia a la implementación
Somos un servicio de consultoría que le acompaña a lo largo de todo el proceso de digitalización, adaptándonos a sus necesidades. No dejamos a su empresa sola cuando se trata de implementar los servicios de digitalización desarrollados por nosotros. Cualquier cosa que le sugiramos, lo implementaremos conjuntamente. En nuestra consultoría en digitalización, los beneficios de la digitalización están en relación con el esfuerzo que implica, es decir, el coste de nuestros servicios. Nos medimos por esta máxima.
Aproveche las ventajas de la consultoría en digitalización de GBTEC
Ofrecemos el más alto conocimiento y muchos años de experiencia para dar soporte a su modelo de negocio digital. Estrategias de digitalización y aplicación operativa, administración de empresas y tecnología de la información, métodos y programas informáticos. Todo esto combinado de manera pragmática y con el propósito de transmitirlo e implementarlo conjuntamente, en esto se basan nuestros servicios de consultoría en digitalización.
Estamos fomentando el cambio digital en estos clientes
Delegue en nosotros lo que más le convenga
El apoyo adecuado en el momento adecuado, siempre con un enfoque en la transferencia de conocimientos. Así es como entendemos la consultoría y cómo acordamos nuestros servicios con usted. De manera resuelta y pragmática, abierta y honesta.
Con este fin hemos desarrollado varias formas de cooperación:
Proyectos individuales:
Proyectos individuales perfectamente adaptados, con objetivos de proyecto claramente definidos.
Paquetes estandarizados de servicios:
Paquetes de servicio predefinidos, con componentes de servicio probados y estandarizados.
Paquetes individuales llave en mano:
Paquetes de servicios individuales adaptados a sus deseos y necesidades.
Servicios basados en tickets:
Servicios profesionales a demanda, con tiempos de reacción y procesamiento claramente definidos.
Coaching cards:
Horas de consultoría selectiva, según se requiera y a demanda, sin un largo proceso de pedido.
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