¿Qué es el modelado de procesos?
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Procesos transparentes a través del modelado de procesos

El trabajo cotidiano en las organizaciones se caracteriza por interminables tareas y procesos complejos. A menudo, el resultado es la falta de objetivos y el caos. Debido a la carencia de transparencia, las estrategias de las organizaciones ya no se pueden llevar a cabo de manera satisfactoria. El modelado visual de procesos ayuda a estructurar el trabajo diario, optimizar los procesos y, por lo tanto, a alcanzar los objetivos más rápidamente.

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Descubra el potencial oculto gracias al modelado detallado de procesos

En general, un proceso se define como una secuencia de actividades en una organización para llevar a cabo una actuación operacional. En consecuencia, los procesos desempeñan un papel central en la labor cotidiana de las empresas al definir las atribuciones, documentar las responsabilidades e ilustrar los procedimientos de manera transparente. Por consiguiente, la modelización de procesos es un método y, al mismo tiempo, un instrumento pertinente para captar las actividades específicas que son necesarias para la aplicación de los procesos comerciales individuales en las organizaciones.

Al ilustrar los procesos complejos mediante un programa informático adecuado, los procesos comerciales pueden ser mapeados de una manera clara e intuitiva que sea fácilmente comprensible para todos los participantes.

Cómo el modelado de procesos crea un valor añadido para su organización

El objetivo principal del modelado de procesos es capturar, documentar y visualizar los procesos comerciales manuales existentes. Obtener resultados visibles rápidamente y desarrollar sugerencias de mejora para su gestión. Reduzca los pasos de trabajo innecesarios y establezca instrucciones específicas. Además, un análisis de procesos basado en datos le ayuda a identificar el potencial de optimización y, por lo tanto, reduce los costes a largo plazo. Esto simplifica la comunicación en toda la organización, acelera los procesos y reduce los costes generales a largo plazo. Las empresas se benefician de las ventajas de la modelización de procesos independientemente de su tamaño, industria o forma organizativa. Mediante el uso de una herramienta adecuada para el modelado de procesos, se sientan las bases para un rápido crecimiento y el logro de sus objetivos empresariales.

Visualice sus procesos de negocio usando varias notaciones de modelado

Los requisitos para los modelos de procesos son diversos. Para estar a la altura de ellos e implementar un modelado específico, se puede elegir entre varias notaciones de modelado y tipos de modelos. Las notaciones más comunes y utilizadas internacionalmente son:

  • Modelo y Notación de Procesos Empresariales (BPMN)
  • Cadena de Procesos Dirigidos por Eventos (EPC)
  • Cadena de valor (CDV)
  • Notación de gestión de decisiones (DMN)
  • Customer Journey Map
  • Diagrama de riesgos
  • Archimate
  • Diagrama estructural
  • Organigrama
  • Diagrama de entidad-relación 

¿Qué tipo de procedimiento debe seguirse durante el modelado del proceso?

El mapa de procesos debe estructurarse en varios niveles, desde la visión general hasta los detalles. A partir del mapa de procesos, que incluye todas las áreas de procesos, debería ser posible navegar gráficamente, a través de varios niveles, hasta los procesos detallados.

Como parte de la gestión de los procesos de negocio, el mapa de procesos se estructura en varios niveles. En los niveles 1 a n, las áreas de proceso se perfeccionan, por ejemplo, utilizando la cadena de valor o los diagramas de proceso en BPMN o en EPC. El número de niveles varía según el departamento o el tamaño de una organización.

Modelado del entorno informático de SAP

Trabajar con una solución SAP es una práctica estándar tanto en las corporaciones globales como en muchas medianas empresas . El modelado del entorno informático de SAP es de gran importancia, no sólo para la implementación de la última versión - SAP S/4 Hana - sino también para el soporte de un sistema SAP. Una visión combinada de los modelos SAP con los procesos empresariales permite reconocer los requisitos de ambos en una etapa temprana y aplicarlas de manera efectiva. Toda la estructura del sistema SAP se modela utilizando mapas o arquitecturas informáticas. Los componentes individuales de SAP, que son importantes para los pasos del proceso, pueden anclarse directamente como objetos de aplicación en los modelos BPMN 2.0 correspondientes. Esto proporciona, tanto a los departamentos de TI como a la gestión de procesos, una rápida visión general de las interacciones entre el sistema SAP y los procesos empresariales.

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